社群经理

职位概况

负责搭建并运营多语种社群矩阵，推动社群增长与用户转化，确保社区活跃与合规。

主要职责

• 搭建并运营Telegram、Discord、X、Line等多语种社群，制定定位与准入规则，策划裂变、邀请返佣、空投等增长动作。
• 维护社群内容日历，产出话题、教程与公告，策划并执行AMA、Space、节日活动及里程碑庆典。
• 进行用户分层运营，维护KOC与志愿者，收集用户反馈并向产品与客服输出。
• 监测舆情，快速响应负面信息，治理诈骗与假客服，确保合规宣传。
• 使用社群看板和每周复盘数据，评估效果并与产品、客服、合规、市场保持同步。

任职要求

• 3–5年社群/用户运营经验，至少1年带小团队或独立负责项目。
• 了解加密行业及Telegram/Discord生态，有交易所、Web3或大型社区经验者优先。
• 中英双语工作能力，能跨时区协作，掌握第二外语者加分。
• 数据敏感，熟悉漏斗与指标分析，具备文字、沟通及突发状况处理能力。
• 具备从0到1搭建地区社群、拥有KOL/KOC资源或独立运营拉美、东南亚、中东等市场经验者优先。